充滿人情味的宜蘭公車環境

生活在台北,每日的交通工具以公車為主。有機會到宜蘭,同樣也是坐公車的體驗,卻改變了自己下車時對於說聲"謝謝"的動機…

上個月中,出差有機會到了宜蘭。目的地是宜蘭大學,由於那時還不知道宜蘭已經有市內公車,搭計程車由宜蘭火車站到了目的地。回程時發現有公車站牌,上車後還習慣性的把悠遊卡逼過去後,才由司機提醒目前免費不須逼逼。

那時是下課時間約5點左右,約可坐20人的771車次小巴,車上有九成是中學生,一位上班族,兩位觀光客和我。一路上沒人下車,似乎大家都是要到宜蘭後火車站下車,但下車時的動作,確讓我有了觀念上想法的改變。

每位下車的中學生,全部都和司機說謝謝或謝謝司機,此起彼落。請注意,我需要強調的是「全部都」。而重點是真正感謝的那種謝謝,帶有精神與感激的那種聲調。而司機也都很有精神的各別一一回禮說聲不客氣,我也感染上了這樣的氛圍,特別提起精神說聲了謝謝。

上火車後,這件事情讓我回味了很久。同樣在台北也是搭公車,也是會說聲謝謝,但就是少了在宜蘭體驗到「人情味」的這件事情。在台北搭公車,儘管很少乘客下車時會說聲謝謝,但我會強迫自己說,而真正會回應的司機也少之又少。後來發現自己已變成一種機械式的話語,因為少了動機、回饋與情感,成為形式。

經過了宜蘭的公車體驗,提醒了我自己,那聲謝謝不應該是個形式,而是可以趕變環境的一個小火花。儘管火花在大環境的風勢下很容易被忽略與覆蓋,而回饋也很難取得,但讓自己的情緒去影響週邊的人,成為一個小小的起點。

很羨慕宜蘭人可以有這樣乘坐大眾運輸交通工具的體驗,讓平日淹沒在忙碌生活中的我,能再找回自己所遺忘的情感聯繫。對我生活中的改變,在於那聲「謝謝」的動機,會提醒自己應該表達發自於內心的感謝,希望司機與其他下車民眾,也能夠想起那份人與人互動接觸的情感表達,影響旁人,影響社會。

圖片來源:http://goo.gl/Fqneym

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